まごチャンネルは機種変更したら使えない?

遠くに離れて暮らすご両親に子供の写真や動画を送ることができるまごチャンネル。

 

まごチャンネルへ写真や動画を送るためには、専用アプリを使ってスマホから操作します。

 

アプリとまごチャンネルは連動しているので、アプリから写真や動画を削除すればまごチャンネルからも削除される仕組みになっています。

 

 

えっ!?それだとスマホを機種変更したら写真や動画は消えてしまうってこと?


 

せっかく送ってきた写真や動画がすべて消えてしまうとなると、スマホの機種変更なんて気軽にできませんよね。

 

ここでは、まごチャンネル利用時のスマホの機種変更について詳しく紹介しています。

 

機種変更しても写真や動画は消えない!ただし、注意が必要

 

まずは、結論からお話ししますね。

 

安心して下さい、スマホを機種変更しても今ままでまごチャンネルに送った写真や動画は消えません。

 

ただし、無条件で消えないということではないので、その方法を説明します。

 

機種変更時の流れ

@機種変更前の準備をする
A再度アプリをインストールし、ログインする

 

@機種変更前の準備をする

 

スマホを機種変更する前に、その後も同じようにまごチャンネルが使えるように準備をしましょう。

 

以前と同じ写真や動画を引き継ぐためには、専用アプリにメールアドレスとパスワードの設定が必要です。

 

メールアドレスとパスワードが設定されているかどうかは以下の方法で確認します。

 

@まごチャンネルアプリ内の「設定」ボタンをタップ

 

A「メールアドレス・パスワード設定」をタップ

 

もし、メールアドレスとパスワード設定がされていない場合は、必ず設定をしておきましょう

 

A再度アプリをインストールし、ログインする

 

スマホを機種変更したら、再度まごチャンネルアプリのインストールをしましょう。

 

@まごチャンネルアプリをインストールする

 

A「まごチャンネルの利用を開始する」をタップ

 

 

B「メールアドレスとパスワードをお持ちの方」からログインをタップする

 

 

Cまごチャンネルアプリに以前登録しておいたメールアドレスとパスワードを入力

 

 

パスワードって何を入れるの?

 

入力するパスワードは、まごチャンネルを購入した販売店によって異なります。

 

Amazonでまごチャンネルを購入した場合

Amazonでまごチャンネルを購入した方は、以前ご自身で設定したパスワードを入力します。

 

まごチャンネルストアで購入された場合

まごチャンネルストアで購入された方は、購入後に「まごチャンネル、ログイン情報の連絡」という件名でサポートセンターからメールが届いているはずです。
そのメール内に記載されているパスワードを入力します。

 

パスワードを忘れてしまったら?

 

パスワードを忘れてしまった場合は、サポートセンターに連絡することで、新しいパスワードを設定することができます。

 

ログイン画面内の「パスワードをお忘れですか?」をタップしてください。

 

 

登録時に使用したメールアドレスを入力すると、パスワード再設定用のリンクが記載されたメールが送られてきます。

 

 

まとめ

 

スマホ機種変更後にまごチャンネルの写真や動画を引き継ぐためには、メールアドレスとパスワードが必要です。

 

メールアドレスとパスワードの設定は必ずしておきましょう。

 

Amazonで購入した場合は、メールアドレスやパスワードの設定をしない状態でもまごチャンネルを利用することはできます。

 

ただし、スマホを機種変更した場合や、誤ってアプリを消してしまった場合にログインすることができなくなってしまいます。

 

公式サイト(まごチャンネルストア)で購入した場合は、メールアドレスやパスワードの設定などの初期設定はあらかじめされた状態でまごチャンネルが届きますので、ご自身での設定は必要ありません。

 

まごチャンネルで利用するメールアドレスとパスワードは、忘れてしまうことがないようにしっかりと管理しておきましょう。

 

 

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