まごチャンネル購入者の気になる口コミ

離れて暮らす両親に最近親孝行できていますか?

 

まごチャンネルは、なかなか気軽には会いに行けない遠く離れて暮らす両親に孫の写真や動画を気軽に送ることができるサービスです。

 

「毎日できる最高の親孝行」をキャッチフレーズに、テレビや雑誌でも話題になっていますね。

 

難しい設定も必要なく、年配の方でも簡単に使うことのできるまごチャンネルですが、

 

 

  • 本当にまごチャンネルを送られた両親は喜んでいるの?
  • まごチャンネルを送った側の人たちは満足しているの?
  • まごチャンネルを使うことで何か変わったことはあるの?

 

購入前は、どうしてもいろんなことが気になりますよね。

 

そこでここでは、まごチャンネルを購入した人、プレゼントしてもらった人、それぞれの口コミをまとめてみました。

 

多くの人の口コミや評判、使用した後の感想を見ることでわかった驚愕の5つの事実をまとめてみましたので、まごチャンネルの購入を考えている人は参考にしてみて下さい。

 

 

購入者、利用者のリアルな口コミ

 

まごチャンネルを購入した側、プレゼントされ実際に利用している側の口コミ感想をそれぞれまとめました。

 

まごチャンネルを購入し、プレゼントした人たちの口コミや感想

 

 

やっと親孝行できました

 

地方で一人暮らしをしている母親がいます。
妻がまごチャンネルの存在をネットで知り、これはいい!と早速購入して母親に送りました。
毎日孫の姿が大きなテレビの画面で見れると母親は大喜びです
また、送った写真や動画のことをきっかけに電話で話す機会も増えました
普段なかなか会いに行けず、後ろめたい気持ちもありましたが、まごチャンネルのおかげで最高の親孝行ができました。


 

 

これはいい!

まごチャンネルなら、撮った写真や動画をすぐに離れた両親に送ることができます。
以前は、イベントごとの写真を現像して送っていましたが、気軽に何枚でも送れるまごチャンネルでは、ご飯を食べているところや、お昼寝をしているところなどの何でもない普段の様子を送ることができます。
まごチャンネルの写真や動画をきっかけに、義理両親とのメールや連絡の回数が増えました


 

 

両家で使っています!

 

まごチャンネルのコンセプトを見た瞬間にコレだ!と思いました。
まごチャンネルを設置してからは、子供が生き生き遊ぶ様子、食事やお風呂の様子、おじいちゃんたちへのメッセージ、似顔絵や覚えたてのひらがなで書いた手紙などをほぼリアルタイムで見せてあげられるので、まるで孫と一緒に生活しているようだと、とても喜んでもらえました


 

まごチャンネルを購入し、プレゼントした人たちの口コミや感想 まとめ

 

遠方に住む両親にまごチャンネルをプレゼントすることで、普段なかなかできない親孝行を気軽に毎日できるようになったという感想を持っている方が非常に多かったです。

 

また、まごチャンネルで送った動画や写真の話をきっかけに、両親との会話が増えたという方も大勢いらっしゃいました。

 

まごチャンネルがあれば、普段の何気ない子供たちの様子を気軽に送ることができますね。

 

保育園での発表会や運動会などの特別なイベントの写真や動画も喜ばれますが、普段の何気ない孫たちの写真や動画の反応がとても良く、喜んでもらえるということもわかりました。

 

まごチャンネルをプレゼントされた、実際に使っている方たちの口コミや感想

 

 

孫と一緒に住んでいるかのよう

 

普段の何気ない家での孫の様子を毎日テレビの大画面で見ることができます。
やはり、大きな大画面で写真や動画を見れるのはいいですね。
まるで、目の前に孫がいるような感覚になります
毎日のように娘夫婦が孫の様子を送ってくれるので、まるで孫と一緒に生活しているような感じです。


 

 

夫婦の会話が増えました

普段は、夫婦の会話はほとんどありません。
息子がまごチャンネルをプレゼントしてくれてからは、旦那との会話をする機会が増えました
いつも一緒に、まごチャンネルを見ています。
本当にいい商品ですね。


 

 

大画面で見れるのは本当にうれしい

 

今までは、娘から送られてきた携帯の写真を老眼鏡を使用して見ていました。
まごチャンネルは、テレビの画面で孫の姿を見ることができます。
テレビの大画面だから、細かい表情やしぐさ、口のまわりについている食べかすなど本当に細かいところまで見ることができます。
お友達が遊びに来た時に、孫自慢ができるようにもなりました


 

 

まごチャンネルをプレゼントされた、実際に使っている方たちの口コミや感想 まとめ

 

やっぱりご年配の方々にとって、大画面で孫の様子が見れるというのはうれしいようですね。

 

うちの両親も、孫の様子を撮ったスマホを渡すと、毎回老眼鏡をかけて見にくそうにしています。

 

まごチャンネルで孫の様子が届くようになって、夫婦の会話や時間が増えたという感想も多かったです。

 

これは、送った側にとっても本当にうれしい出来事ですよね。

 

 

まごチャンネルの設置、使い方に関する口コミや感想

 

 

簡単に設置、使えているようです

 

そうとう機械音痴な両親なので、正しく設置し使うことできるか心配でした。
まごチャンネルが届いた日に両親から電話があり、実際に電話しながら設置を手助けしました。
ですが、手助けする必要もなかったようです。
接続は本当に簡単だったようで、電話した2分後には設置が終わっていました
うちの両親ができるくらいなので、おそらくほとんどの方が迷わず設置できるのではないでしょうか?


 

 

普段のテレビと同じ使い方ができるのでいい!

 

まごチャンネルの設置には、インターネットの設定などは一切ありません
テレビとさえ接続できれば、すぐに使い始めることができます。
また、普段使いなれているテレビのリモコンで操作できるのもいいですね。
どうしても設置できなければ休みを利用し実家に帰省し、自分が接続するつもりでしたが、迷うこともなくすぐに設置できたようです。


 

まごチャンネルの設置、使い方に関する口コミや感想 まとめ

 

まごチャンネルの接続は本当に簡単です。

 

コンセントに繋ぐ電源ケーブルと、テレビとつなぐ接続ケーブル(HDMIケーブル)しかありません。

 

 

まるで、掃除機や扇風機を使うくらいの感覚で使用できるのがまごチャンネルのいいところですね。

 

 

良い口コミばかりだけど、購入後まごチャンネルに不満を持っている人はいないの?


 

購入後、まごチャンネルに不満を持っている方の口コミや感想

 

 

説明書がない

 

使っている両親のところには本体と同梱されている説明書がありますが、プレゼントした側の私たちの手元には説明書がありません
両親から使い方の質問をされても答えることができないので困りました。


 

 

横向きに撮影しなければいけない

 

スマホで写真や動画を撮るときは、スマホを縦にしたまま撮っています。
ただし、縦にして撮影した写真や動画を送るとテレビでは両側が黒くなってしまい、細くしか映りません
最初はそのことに気づかず、毎回縦に撮影してしまっていました。


 

購入後、まごチャンネルに不満を持っている方の口コミや感想 まとめ

 

まごチャンネル購入者の内、不満の声が上がっていたのは使い方に関する声でした。

 

まごチャンネルは、両親の家に送るものなので確かに手元に説明書は残りません。

 

↓使い方をまとめましたので、迷った際の参考にしてください。

 

まごチャンネルの使い方|年配者でも簡単に使える3つの理由

 

まごチャンネルアプリの使い方|設定方法と絶対利用したい2つの機能

 

また、スマホを縦にして撮影した写真や動画はテレビの画面で見ると小さく表示されてしまいます。

 

ニュース番組や衝撃映像番組などで視聴者から送られてきた動画がテレビの画面に映ると、画面の両端が黒く映し出されますよね。

 

あの状態を防ぐには、最初から撮影時にスマホを横向きにする必要があります。

 

横向きで撮影した写真や動画は、テレビの画面いっぱいに大きく映し出されますよ。

 

購入者や利用者の口コミからわかった驚愕の5つの事実

まごチャンネルをプレゼントした側、実際に使っている側に人たちの多くの口コミや感想を調べていくことで分かったことがあります。

 

驚愕の事実その1 まごチャンネルで両親との会話が増える
驚愕の事実その2 最高の親孝行ができる
驚愕の事実その3 設置宅を選ばない
驚愕の事実その4 両親の会話が増える
驚愕の事実その5 サポートの対応が素晴らしい

 

まごチャンネルで両親との会話が増える

 

まごチャンネルで写真や動画を送ることで、離れた両親との共通の会話が増えます

 

「あのアイスクリーム、本当に美味しそうに食べていたね」
「○○ちゃんは、部屋の隅っこがお気に入りの場所なんだね」

 

なにか用事がない限り両親とは連絡をしないという方が多い中、まごチャンネルを使うことによって共通の会話が増えます。

 

今までは、年に数回ほどの電話やメールだったのが今では数日に1回はメールで連絡を取り合うようになったという方が多くいらっしゃいました。

 

最高の親孝行ができる

 

まごチャンネル購入者のレビューの中で最も多くを占めていたのがこれです。

 

多くの方が、まごチャンネルを送ることで本当に喜ぶ両親の姿を見ることができたようです。

 

もっと早く購入すればよかった・・なんて感想も多かったです。

 

「親孝行したいときには親はなし」なんてことわざもありますが、なかなか遠くに離れて暮らす両親に親孝行するのは難しかったりもしますよね。

 

まごチャンネルなら、本当に両親を喜ばせることができる親孝行ができますね。

 

設置宅を選ばない

 

こういった商品は、通常自宅にインターネット回線がないと使えないものがほとんどです。

 

離れて暮らす両親の家にインターネット回線を引くとなると大事ですよね。

 

自宅内に業者が入っての工事もありますし、どんなに安くても最低月3,000円〜6,000円くらいはかかってしまいます。

 

まごチャンネルは、本体にインターネット回線が内蔵されていますので新たに自宅にインターネット回線を用意する必要はありません

 

携帯電話の電波が入るようなところであれば、まごチャンネルを使うことができます。

 

両親の会話が増える

 

子どもたちが出て行ってしまい、2人だけになった両親の会話は想像している以上に少ないです。

 

なかには、1日の間に一言二言しか口をきかないという家庭もあります。

 

まごチャンネルを設置することで、夫婦の楽しみや共通の話題が増え、会話する機械が多くなります

 

大好きな孫の様子をテレビの大画面で毎日見ることができて、夫婦の関係まで良くしてしまうなんて良いことづくしですね。

 

サポートの対応が素晴らしい

 

まごチャンネル購入者の口コミやレビューに悪い意見がほとんどないのは、これが原因かもしれませんね。

 

まごチャンネルには、サポート窓口が用意されており、使い方や不具合などで困った時にとても親切に対応してもらうことができます。

 

サポート回数に制限はなく、悩みが解決するまで何度でも丁寧に担当スタッフが対応してくれます。

 

 

使い方は簡単?他に必要なものはあるの?

 

まごチャンネルをこれから使うにあたって、必要なものの紹介です。

 

まごチャンネルを設置する両親側に必要な環境

HDMI端子付きのテレビ
テレビのリモコン
電波の入る環境

 

まごチャンネルとテレビはHDMIという端子で接続します。

 

 

液晶テレビやプラズマテレビなどの薄型テレビには、ほぼ間違いなくこの端子がついているはずですが、念のためにしっかりと確認しましょう。

 

HDMI端子以外の接続方法はありませんので、テレビ側に端子がない場合はまごチャンネルを接続することができません

 

まごチャンネル本体にインターネット回線が内蔵されていますので、新たにご自宅にインターネット回線を用意する必要はありません

 

目安としては、携帯電話の電波の入る環境であればまごチャンネルを使うことができます。

 

ご自身の実家が、携帯電話の電波も悪く設置に不安がある方は、サポートに連絡してみましょう。

 

サポート側で、設置する場所の電波状態をあらかじめ調べてくれます。

 

まごチャンネル サポート
050-6860-5481 (平日10時〜18時)

 

まごチャンネルをプレゼントする側(写真や動画を送る側に必要なもの)

 

スマートフォン
専用アプリ

 

まごチャンネルに写真や動画を送るには、スマートフォンが必要です。

 

タブレットなどでも送ることは可能なようですが、すべての機種での動作確認が取れていないので正直使用してみないとわからないというのが現実です。

 

また、スマートフォンで使用するために「まごチャンネル専用アプリ」をダウンロードする必要があります。

 

アプリはAppStore、GooglePlayからとることができます。

 

まごチャンネルの使い方や操作方法

専用アプリからまごチャンネルに送りたい写真や動画をアップロードするだけ。

 

まごチャンネルに写真や動画を送るためには、専用アプリから送りたい写真や動画を選択して送信するだけです。

 

送られてきた写真や動画をまごチャンネルが受信すると、本体正面のお知らせランプが光って教えてくれます。

 

あとは、テレビのリモコンを使って送られてきた写真や動画を見るだけです。

使用する前に必要な設定はあるの?

まごチャンネル使用前にとくに難しい設定はありませんが、アプリ初回起動時には、ログイン情報を入れる必要があります。
ログイン情報は、あらかじめ「まごチャンネル」よりメールで送られてきます。

 

 

設定に自信がない方は公式サイトでの購入がおすすめ


公式サイトで購入したまごチャンネルは、到着後すぐに使用できるようにお客様情報等があらかじめ設定された状態で送られてきます。

 

Amazonや楽天などの公式サイト以外の通販サイトや、実店舗で購入した際には、ご利用開始手続きが必要になります

 

まごチャンネルを送られる側のご両親が機械に疎く、設定が難しそうな場合は「設定済みまごチャンネル」が送られてくる公式サイトでの購入が無難です。

 

まごチャンネルの同梱物

 

まごチャンネルを購入時に付属されている同梱物の紹介です。

  • まごチャンネル本体(受信ボックス) 高さ:35mm/幅:98mm/奥行き98mm/重さ:425g
  • まごチャンネル設定ガイド(説明書)
  • HDMIケーブル(テレビ接続用)
  • ACアダプタ(電源ケーブル)

 

これらのものが、まごチャンネルの同梱物ですがここで一つ注意があります。

 

まごチャンネルの設置は、写真や動画を映し出したいテレビへの接続が必要です。

 

ということは、当然ですが本体はご両親の実家に送るわけですよね。

 

通販サイトで購入し直接ご実家へまごチャンネルを送った場合は、購入側の手元には取扱説明書などは何も残りませんのでご注意してください。

 

実家のご両親による初期設定が不安な場合は、上記でも触れましたが「設定済みまごチャンネル」が送られてくる公式サイトでの購入をおすすめします。

 

 

まごチャンネル利用にはいくらかかるの?

 

まごチャンネルを利用するためには、本体代+月額利用料が発生します。

 

月額のサービス利用料は1,480円です。

 

この1,480円の中に、インターネット接続回線料金も含まれていますので、これ以外にかかる料金はありません。

 

(注意:当然、スマホから写真や動画を送信するときには通信費がかかりますので、容量の大きなデータを送る際はなるべくWi-Fi環境を利用することをおすすめします。)

 

わかりやすいように、一つ例を挙げて説明します。

 

まごチャンネル自体(受信機)は、1カ月の間に何枚の写真や動画が送られてきても料金は1,480円で固定ということです。

 

Aさん宅:1カ月の間に送られてきた写真10枚、動画1本 → 料金 1,480円
Bさん宅:1カ月の間に送られてきた写真100枚、動画50本 → 料金 1480円

 

毎月かかるサービス利用料の1,480円は、1年分を一括で払うことで割引を受けることができます。

 

 

ただし、「年払いプラン」で一括支払いをした場合は、途中で解約をしても料金は戻ってきませんので注意してくださいね。

 

まごチャンネルの販売店は?どこで買うのが最安値?

 

いざ、まごチャンネルを買おう!と思った時に気になるのがどこ買ったらいいんだろう?ってことですよね。

 

まごチャンネルは、購入できる店舗が限られています。

 

一見、家電量販店に置いていそうなイメージですが、今のところ家電量販店での取り扱いはありません

 

まごチャンネルを購入できる通販サイトと販売店

 

通販サイト
  • Amazon
  • まごチャンネルストア(公式サイト)
  • 楽天

 

実店舗
  • 伊勢丹 新宿店
  • 三越 日本橋店

 

  • ANA Store(マイル交換)

 

2018年現在、まごチャンネルを購入できるのは上記の場所となっております。

 

ちなみに、私のおすすめする購入場所はまごチャンネルストア(公式サイト)とAmazonです。

 

楽天でも一応販売されているようですが、値段の設定もおかしく現実的ではありません。

 

 

伊勢丹・新宿店や三越・日本橋店に行けば、実物を見ることができますが、東京近郊にお住まいでない方にとってはやはり非現実的ですよね。

 

マイルがたまっている方は、ANAストアにてまごチャンネルとの交換ができますので、そちらを利用するのもいいかもしれませんね。

 

最安店はどこ?どこで買うのが一番おすすめ?

 

楽天を除き、まごチャンネルはどこで買っても金額は19,800円税込みです

 

ただし、一部例外があります。

 

  • Amazonでのプライムデーやサイバーマンデー時
  • 公式サイトだけの特別なキャンペーン時

 

 

今までにも、Amazonではセール時に16,800円(税抜き)で販売されたことがあります。

 

Amazonで大きなセールをしている際は、一度チェックをしてみるのもいいかもしれませんね。

 

一番のおすすめである公式サイト(まごチャンネルストア)でも、不定期でセールが開催されています。

 

まごチャンネルは公式サイトからの購入がおすすめ!

 

まごチャンネルを買おうと値段を調べたときに、どこでもセールを開催してなかった場合は間違いなく公式サイトでの購入がお得です。

 

その理由は、

 

公式サイトがおすすめな理由その1 無料で名入れサービスが受けられる

 

公式サイトがおすすめな理由その2 無料で全て設定済みの商品が届く

 

名入れサービスが受けられる

 

まごチャンネル本体の箱に、お子さん(お孫さん)の名前を入れた状態で届けることができます。

 

例えばお子様の名前がゆいちゃんだった場合

 

公式サイト意外での購入 → まごチャンネル
公式サイトでの購入 → ゆいチャンネル

 

ちょっとしたことですが、受け取る側にとっては意外とうれしいサービスです。

 

特に、年配の方はプレゼントでもらったものの包装紙や箱を捨てずにとっておく方も多いので、とても喜ばれると思います。

 

全て設定済みの商品が届く

 

まごチャンネルストアで購入した場合は、初期設定などを済ませた状態で商品を出荷してくれます。

 

プレゼントされたご両親は、難しい初期設定をすることなくテレビに繋ぐだけですぐにまごチャンネルが使えるようになります

 

機械に弱いご年配の方はとても多いです。

 

繋ぐだけですぐに使える状態で送ってくれるのは、プレゼントする側としてもとても助かりますね。

 

 

購入後、いつからサービス利用料は発生するの?

 

現在まごチャンネルは、サービス利用料最大2カ月間無料キャンペーンを行っています。

 

よって、実際にサービス利用料の支払いが始まるのは、ご利用開始日の翌々月からということになります。

 

 

利用開始日が1月29日の場合 : 利用開始日である1月と2月が無料期間 3月から支払い
利用開始日が2月1日の場合 : 利用開始日である2月と3月が無料期間 4月から支払い

 

上記の例からもわかる通り、少しでも無料期間を長くしたい場合は、月初からの利用がお得ということがわかります。

 

まごチャンネルの便利な機能

 

招待機能

 

この招待機能を使えば、他に離れて暮らす家族や親せきからも1台のまごチャンネルに写真や動画を送ることができます。

 

例えば、こんな使い方ができるということです。

 

3人兄弟 山本さんの場合
家族構成 
両親 : 青森県在住
長男 : 東京在住 既婚 子どもあり
長女 : 神奈川在住 既婚 子どもあり
次男 : 千葉在住 未婚 学生

 

長男が代表してまごチャンネルを購入し、青森の両親にプレゼント。

 

長男からアプリに「招待」してもらった長女も毎日両親のまごチャンネルに子供の画像を送信。

 

次男は、友達といった旅行や大学の写真をまごチャンネルに送信。

 

家族みんなでこんな使い方をしたら、遠くに離れて暮らしている両親も、子供たちや孫を常に近くに感じることができて本当にうれしいでしょうね。

 

通知機能

 

まごチャンネルに送った写真や動画を、遠くに離れて暮らす両親が閲覧するとスマホに通知が届きます。

 

 

この通知を受け取ることで、「今日も写真見てくれたんだ」「今日も何事もなく無事に1日を過ごしているんだ」と安心感を得ることができます。

 

容量はどれくらい?

 

どれくらいの写真や動画をまごチャンネルに送ることができるのかって気になりますよね。

 

色々と調べてみましたが、ハッキリとした容量の記載はどこにもされていませんでした。

 

ですので、公式サイトに記載されていた受信ボックスに入る写真や動画の量の目安を載せておきます。

 

  • 写真であれば5万枚
  • 1分くらいの動画であれば2000本程度

 

動画はもう少しわかりやすく表現すると、約34時間分くらい送れるということですね。

 

正直これだけあれば十分すぎるくらいの容量ですね。

 

それでも容量がいっぱいになってしまったら?

 

まごチャンネルアプリから写真や動画を削除することで、用量を空けることができます。
ただし、アプリから削除した写真や動画はまごチャンネル受信機本体からも削除され、見ることができなくなりますので注意してください。

 

どうしても、写真や動画を削除せずに容量を増やしたい場合は、公式サイトから問い合わせをすることで有料にて容量拡張サービスを行っています。
ただし、料金は検討中で表示されていませんので、問合せ時に相談となる模様です。

 

中古品を絶対に買ってはいけない理由

 

Amazonヤフーオークション、メルカリなどでまごチャンネルの中古品を見つけても、絶対に買ってはいけません。

 

理由1 そもそも使えない可能性がある
理由2 前利用者の写真が残っている場合がある
理由3 サポートが受けられない

 

そもそも使えない可能性がある

 

前利用者にサービス利用料の未払い期間があった場合は、受信ボックスが利用できない状態になっています。

 

またたとえ本体が新品未使用品だったとしても、無料期間が過ぎていた場合は解約扱いとなってしまっているため使用できません。

 

前利用者の写真が残っている場合がある

 

前利用者がアプリ上から写真や動画を削除していなければ、受信ボックスの中に写真や動画が残ったままの状態になってしまっています。

 

この写真は、前利用者のアプリ上からしか消すことができません

 

その場合は、何のかかわりもない他人の写真や動画をあなたのご両親に送ることになってしまいます。

 

サポートが受けられない

 

まごチャンネルストア、Amazon、伊勢丹、三越以外からの購入品以外は、修理や問い合わせなどのサポートを受けることができません

 

 

実際に、私も中古で売られているまごチャンネルを見たことがありますが、みなさんも目先の金額に惹かれて中古を買ってしまったということがないように気を付けて下さいね。

 

 

まごチャンネルの不具合情報

 

購入前の商品に、不具合があるかないかってすごく気になりますよね。

 

実際に購入者のレビューを確認してみると、こんな不具合を報告している方がいらっしゃいました。

 

 

写真や動画のアップロードにかなり時間がかかります

 

両家の実家に1台ずつまごチャンネルを購入しました。
片方の実家はアップロード(送信)した写真や動画がすぐに表示されますが、もう片方の実家はなかなか表示されないことがあります。


 

他の購入者のレビューを参考にするとわかりますが、まごチャンネルにアップロード(送信)した写真や動画は比較的すぐに受信ボックスに届きテレビで見れるようです。

 

では、この方の場合はどうしてこのような不具合が出てしまったのでしょうか?

 

その答えは、どうやらまごチャンネルを置いた場所の電波の受信状況にありそうです。

 

まごチャンネルには、インターネット回線が内蔵されているのでご自宅にインターネット回線を用意する必要はありません。

 

ですが、地域やご自宅の環境によっては電波の受信状況が悪い場合もあります。

 

電波状況が悪いと、受信に時間がかかってしまうことがあります。

 

まごチャンネルサポートセンターでは、購入前におおよその設置場所の電波状況を調べてくれます。

 

設置場所に不安がある方は、購入前に相談してみましょう。

 

また、設置後に電波状況が良くない場合でも、電波状況改善の手伝いをしてくれます。

 

まごチャンネルサポートセンターでは、どんな質問にも親切丁寧に相談に乗ってくれますので、気になることがあるときは連絡してみましょう。

 

現在、まごチャンネルには解決に至っていない不具合情報はありませんので安心して購入することができます。

 

まごチャンネルの解約方法

 

まごチャンネルを解約するときは、本人確認のため専用アプリの「メールで問い合わせ」からメールを送ります。

 

解約時の注意点
  • 当月中の解約は20日までの連絡が必要
  • サービス利用料を一括前払いしている場合は、たとえ途中であっても返金はされない

 

当月中の解約を希望する場合は、20日までの連絡が必要です。

 

連絡日が21日以降になった場合は、翌月末日が解約日となりますので注意してください。

 

解約は月単位で行われるため、20日までに連絡をした場合でも解約日は月末になります。

 

また、サービス利用料の年間プランを選択している場合は、契約期間の途中で解約しても残りの期間の返金はされませんので注意してください。

 

よくある質問

 

実家にインターネット環境がありません。それでもまごチャンネルは使えますか?

使えます。
まごチャンネル受信ボックス本体にインターネット回線が内蔵されていますので、使用する場所にインターネット回線やWi-Fiなどの環境がなくてもまごチャンネルを使用することができます。

 

まごチャンネルはどこでも使えますか?

目安として、携帯電話の電波が入るところであれば使用することができます。
携帯の電波が曖昧な場合は、サポートへの問い合わせをすることで、事前に電波状況を確認してもらうことができます。

 

まごチャンネルは海外でも使えますか?

受信ボックスは日本国内にのみ対応ですが、写真や動画を送る側は海外で利用することもできます。
実際にまごチャンネル利用者は、今現在海外5か所30都市にいらっしゃいます。

 

サービス利用料の支払い方法にはどんなものがありますか?

いまのところ、サービス利用料の支払い方法はクレジット決済のみとなっております。

 

携帯を機種変更したら、今までの写真や動画は消えてしまいますか?

携帯を機種変更した後でも、再度アプリをダウンロードして同じようにログインすることで、前回までの写真や動画は消えずに残っています。

 

製品に不具合があった場合はどうしたらいいですか?

製品に関する相談は、サポートセンターで受付しています。
メール、LINE、電話で連絡することができます。
メール:support@chikaku.co.jp
LINE:公式サイトから友達登録
電話:050-6860-5481(平日10時〜18時)

 

まごチャンネルを作っている会社ってどんなところ?

 

 

まごチャンネルは、東京都渋谷区にある株式会社チカクという会社が開発・販売を行っています。

 

2014年に設立されたこの会社の代表取締役である梶原氏は、Appleで12年間マーケティングやセールス、新規事業開発を行ってきた人物です。

 

まごチャンネルは代表取締役である梶原氏本人の「離れて暮らす両親に親孝行をしたい」という気持ちから生まれた商品です。

 

2017年10月には、野村證券と協業し野村證券のお客様を対象にまごチャンネルのサービスを開始しました。

 

そして現在、まごチャンネルは日本全国47都道府県、海外5か所30都市で多くの人が利用しています。

 

テレビや雑誌などの多くのメディアでも取り上げられているまごチャンネルは、今後もその需要がどんどん拡大していくと思われます。

 

その日の出来事をほぼリアルタイムで離れて暮らす両親に送ることができるまごチャンネル。

 

まごチャンネルがあれば、両親の誕生日、結婚記念日、父の日、母の日・・多くの記念日にお孫さんによるお祝いのメッセージを送ることができますね。

 

うちの両親も言っていましたが、案外年配の方は、定番のお花屋などをプレゼントするより、孫に祝ってもらうことの方がずっとうれしかったりするようです。